前几天，我和一位朋友阿卜杜拉视频聊天，他在沙特阿尔希拉尔足球俱乐部工作，他感慨着说道，你知道吗，今年俱乐部能够拿下联赛冠军，除去球员们付出的努力之外，还要去感谢一场发生在泰国的大火，以及一群粉色大象所带来的启发 。

出现这种情况，我一下子蒙住了？一个沙特的足球体育俱乐部，跟泰国的那种粉色大象会存在什么样的关联呢？然而，当我听完他所讲述的经历之后，我才终于弄清楚，现代足球俱乐部该如何去进行运作的时候，它早就已经跨越了仅仅只是单纯的训练以及比赛的这个范畴了。

## 阿尔希拉尔足球俱乐部如何借助危机管理实现逆势增长？

在阿尔希拉尔俱乐部负责媒体运营之事，阿卜杜拉已历经三年之久。于2024年年初之时，此俱乐部碰到了从来未有过的危机，那危机包括主力前锋受伤，球队于亚冠联赛里意外出局，导致社交网络上负面评论如汹涌潮水般涌现 。

当时的那段日子，我们每日开会直至深夜，去尝试各种各样的办法来扭转舆论情形，然而效果均未达理想状态 。阿卜杜拉回忆讲 ，一直到2024年11月底之时，我见到香港大埔宏福苑出现严重火灾的新闻 ，这场火灾致使了重大的人员伤亡情况 ，整个香港社会都处于悲痛氛围之中 。

面对灾难时，他注意到，香港各部门在救援方面展现出了高效的协同，在信息发布方面呈现出了透明的状态，消防处总共出动了391架次消防车辆 ，还出动了185架次救护车辆 ，一共出动了2311名消防及救护人员参与到救援当中 ，这种跨部门协作 ，这种信息透明 ，给了我们启发 。

## 阿尔希拉尔足球俱乐部怎样通过情感共鸣重塑品牌形象？

在几乎相同的时间点，阿卜杜拉的社交媒体，被一条视频刷屏了，视频内容是11头粉红色大象在泰国大王宫外齐鞠躬。他原本觉得这只是个趣闻，后来才晓得这竟然是AI伪造的视频，然而它却引发了全球网友的广泛传播，还产生了情感共鸣。

阿卜杜拉分析显示，粉色大象视频爆火的缘由体现为，它触动了人们内心当中对于美好事物的那种向往，即便后来被证实是假的，然而许多人依旧乐意去相信以及分享，这反映出了情感共鸣所具备的力量 。

摆在眼前的这两件事，表面上看毫无关联，却使得阿卜杜拉同他带领的团队获得了突破当前困境的全新思路，他们做出决策，不再仅仅只是围绕比赛所取得的成绩去开展工作，还要着重致力于打造具备情感温度的内容，与此同时，去学习香港火灾救援期间所展现体现出来的高效协同以及信息透明 。

阿尔希拉尔足球俱乐部怎样去塑造别具一格的 “实时快讯型” 内容谋划呢，通过哪些方式呢，利用何种举措呢 ？

首个改革了内容发布策略的是阿尔希拉尔俱乐部，由阿卜杜拉团队创建的“实时快讯型”比赛直播模式，不但报道比分，还其间穿插球员训练日常、康复进程以及场下生活的真实片段。

阿卜杜拉说，我们参照了香港政府部门于火灾通报里所展现出的透明以及及时，与此同时，如同那揭露粉色大象视频真相的媒体一般，我们维持着内容的真实以及可信。

在2025年1月的时候，俱乐部推行了一系列纪录片，其名字是“希拉尔家庭”，球员的慈善活动以及社区参与首次被公开，这些东西很快就引发了粉丝的情感共鸣，这种共鸣类似于粉色大象视频所引发的那种积极情感反应，不过是立足于真实故事的 。

## 阿尔希拉尔足球俱乐部怎样通过精细化运营实现商业成功？

情感方面内容所取得的成功，给俱乐部带来了明显显著的商业价值，社交媒体参与度在三个月之内增长了一百八十个百分点，赞助商的满意度也有着大幅度的提升，俱乐部品牌价值在二零二五年赛季增长了二十五个百分点 。

透露出这样信息的是阿卜杜拉 ，其称 ：“我们把香港跨部门救援的协作模式拿来借鉴 ，最终打破了媒体部门与营销部门之间存在的壁垒 ，也打破了票务部门与青训部门之间的相关壁垒 ，进而形成了统一的内容策略委员会 。”。

阿尔希拉尔创立了 “粉丝声音” 平台，会按leyu乐鱼体育照固定周期去收集球迷所给出的反馈，并且能够迅速及时地作出相应的回应 ，这样的一种交互作用机制跟政府部门于危机事件发生以后同公众之间的沟通办法相类似 。

## 阿尔希拉尔足球俱乐部如何将危机转化为机遇？

2025年3月，出现了一场沙尘暴，这场沙尘暴致使一场关键比赛延期。阿尔希拉尔团队并非简单地发布通知，而是进行了透明的决策过程解释，并且创造了名为“沙尘暴挑战”的互动活动，以此鼓励粉丝于家中展示足球技巧。

阿卜杜拉介绍说，这呈现出一种情况，好比香港消防处不但会进行灭火行动，而且会及时地公布一番调查进展以及后续的各个改进措施，进而增强了公众的信任 。

这般透明以及互动的方式，获取到了球迷方方面面的赞赏，哪怕举办比赛的时间向后推迟，俱乐部依旧维持住了积极向上的品牌形象。

阿尔希拉尔存在着相应经验，这是一种展示状态，所呈现出的情况是，现代足球俱乐部要想取得成功，不再全然只因球场上那方面的表现了，而是和其与球迷构建出真诚情感方面联结的能力有关联呢，并且同其在面对各种挑战之际所展现出来的透亮以及协作状况也是有联系的。

情感力量，由粉色大象视频予以证明，高效协作，经香港救援得以展示，正如如上所述，足球俱乐部同样需超越比赛自身，借此创造更深层次的情感联结以及价值认同。阿卜杜拉总结道 。

阿尔希拉尔俱乐部，经历了危机，而后达成了突破，其转型的路程，为体育单位的现代式运作，给出了具启发意义的实例。

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